Консультации центра защиты прав потребителей в федеральной земле Бремен консультируют потребителей с высокими расходами на коммунальные услуги и/или которым грозит их отключение.
Консультирование охватывает следующие темы:
- Проверка расчета стоимости отопления
- Энергосберегающее поведение пользователя
- Экономия электричества/энергии
- Проверка и консультирование по тарифам или смена поставщика электроэнергии или газа
- Потребительское право (энергетическое право)
Консультирование по расходам на электроэнергию:
При наличии проблем с оплатой счета за электричество центр защиты прав потребителей поможет Вам
- оптимально распланировать семейный бюджет,
- найти возможности для экономии,
- обеспечить энергоснабжение на долгосрочной основе и не допускать отключений электричества,
- в случае угрозы отключения электричества.
При необходимости центр защиты прав потребителей поможет урегулировать вопрос задолженности, связаться и провести переговоры с Вашей энергоснабжающей организацией, а также предложит другие варианты консультирования.
Энергопроверка у потребителя:
- Проверка здания для владельцев
- Базовая проверка (квартир) для арендаторов и собственников
- Проверка отопления, у арендатора с письменного согласия собственника
Стоимость энергоконсультирования: 5 €. Стоимость энергопроверок: от 10 до 40 €. Для малообеспеченных домохозяйств, имеющих соответствующие подтверждающие документы (например, для получателей пособия BAföG, пособия на оплату жилья, пособия для лиц, ходатайствующих о предоставлении убежища, пособия Hartz IV), энергоконсультирование и консультирование по расходам на электроэнергию бесплатные, а энергопроверки и консультирование по законодательству о защите прав потребителей обходятся дешевле.
Центр защиты прав потребителей Бремен
Beratungszentrum Bremen | Altenweg 4 | 28195 Bremen
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0421/16 07 77
Время для энергоконсультирования:
понедельник – пятница с 9:00 до 13:00
вторник с 14:00 до 18:00
четверг с 15:00 до 20:00
Открытое консультирование по потребительскому праву:
понедельник – четверг с 10:00 до 18:00
пятница с 10:00 до 13:00
Энергоконсультация Бремен Норд (в городской библиотеке)
Aumunder Heerweg 87 | 28757 Bremen
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0421/16 07 77
Время консультирования: четверг с 12:00 до 15:00
Консультация в Бремерхафене
Barkhausenstr. 16 | 27568 Bremerhaven
Энергоконсультирование по согласованию: Телефон: 0471/261 94
Время для консультирования:
понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00
Открытое консультирование по потребительскому праву:
понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00
вторник, четверг, пятница с 9:00 до 12:00
www.verbraucherzentrale-bremen.de
